Kami memasukkan produk yang kami fikir berguna untuk pembaca kami. Sekiranya anda membeli melalui pautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisen kecil. Inilah proses kami.
Pada zaman di mana hampir semua keperluan manusia dapat dipenuhi melalui interaksi atau transaksi digital, tidak menghairankan bahawa perkhidmatan kesihatan mental dalam talian semakin popular.
Dua daripada penyedia telehealth yang terkenal, Talkspace dan BetterHelp, kedua-duanya menawarkan akses dalam talian kepada ahli terapi untuk pelbagai perkhidmatan kesihatan mental.
Sekiranya anda ingin mengetahui bagaimana perbandingannya, kami akan membahasnya. Dalam artikel ini, kami akan melihat dengan lebih dekat apa yang masing-masing tawarkan, apa yang mereka harapkan, dan apa yang kedua-duanya paling baik.
Berapa kos mereka?
Salah satu kelebihan terapi dalam talian adalah kos yang lebih rendah berbanding dengan terapi tradisional orang. Oleh itu, berikut adalah perbandingan kos antara BetterHelp dan Talkspace.
Kos Bantuan yang Lebih Baik
- $ 65 / minggu untuk teks, video, atau pemesejan audio tanpa had, dan satu sesi langsung setiap minggu
- dibilkan setiap bulan ($ 260 / bulan)
- bantuan kewangan tersedia (harga serendah $ 40)
- perkhidmatan yang tidak dilindungi oleh banyak rancangan insurans, Medicare, atau Medicaid
- menerima kad kredit dan debit dan Google Pay
Kos ruang perbincangan
- $ 65 / minggu untuk pesanan teks, video, dan audio dengan lima respons setiap minggu dari ahli terapi
- $ 79 / minggu untuk pesanan teks, video, dan audio dengan lima respons setiap minggu dari ahli terapi, ditambah satu sesi video langsung setiap bulan
- $ 99 / minggu untuk pesanan teks, video, dan audio dengan lima respons seminggu dari ahli terapi, ditambah empat sesi video langsung setiap bulan
- tiada skala gelongsor
- diskaun untuk membayar dua tahun sekali atau setiap suku tahun
- dilindungi oleh beberapa rancangan insurans
- faedah yang terdapat melalui beberapa program bantuan pekerja (EAP)
- faedah yang terdapat melalui beberapa kolej, universiti, dan organisasi pelajar
Bagaimana mereka berfungsi?
Kedua-dua pembekal mengikuti proses yang serupa untuk mendaftarkan anda. Tetapi mereka sedikit berbeza dalam bagaimana mereka memadankan anda dengan ahli terapi.
Dengan kedua-dua platform tersebut, borang soal selidik awal menanyakan tentang anda, kehidupan, tujuan, dan pilihan anda.
Proses pengambilan BetterHelp adalah automatik, dan mencari ahli terapi dengan algoritma dan kecerdasan buatan dapat merasa sedikit robot. Sebaliknya, pengambilan Talkspace diproses oleh ejen yang sepadan, yang merupakan ahli terapi berlesen. Walau bagaimanapun, tindak balas skrip adalah sebahagian daripada interaksi dari semasa ke semasa.
Setelah proses pengambilan selesai, anda akan diberikan beberapa pilihan untuk ahli terapi anda, yang semuanya berlesen, bertauliah, dan berpengalaman. Sekiranya tidak ada pertandingan yang sesuai dengan anda, anda boleh meminta yang lain.
Sebaik sahaja anda memilih ahli terapi, kedua-dua perkhidmatan akan mewujudkan ruang terapi maya yang selamat. Di sinilah anda boleh meninggalkan mesej, memuat naik dokumen, fail video dan audio, dan berinteraksi dengan ahli terapi anda.
Talkspace membolehkan anda melihat perjalanan terapi biasa di muka. Oleh itu, sebelum anda memulakan, anda akan mempunyai idea mengenai tonggak, pusat pemeriksaan, laporan kemajuan, dan peluang untuk menyesuaikan rancangan pertumbuhan anda.
Menurut kedua-dua penyedia, anda boleh menukar ahli terapi atau menghentikan terapi pada bila-bila masa.
Apa jenis ciri khas yang mereka ada?
Kedua-dua penyedia menawarkan banyak kandungan blog yang membahas pelbagai topik kesihatan mental, kesejahteraan, dan pertumbuhan peribadi. Banyak sumber yang ada tanpa kos.
Keistimewaan Talkspace
- Platform pendaftaran menawarkan pelbagai video pendek yang membantu menjelaskan setiap langkah prosesnya.
- Penjejak gejala dalam talian membolehkan anda mendokumentasikan kemajuan klinikal anda.
- Ia menawarkan antara muka dengan Happify, aplikasi mempromosikan kebahagiaan berasaskan sains.
- Melalui program EAPnya, anda dapat mencari sumber untuk kesejahteraan kewangan, nasihat undang-undang, dan perancangan kehidupan kerja.
- Talkspace juga telah mengumumkan perkhidmatan psikiatri baru untuk orang yang memerlukan penjagaan kesihatan mental dan pengurusan preskripsi. Dengan kakitangan psikiatri dan pengamal jururawat, Talkspace Psychiatry menawarkan penilaian awal pada $ 199. Lawatan susulan berharga $ 125 setiap sesi. Anda boleh memilih terapi, psikiatri, atau kedua-duanya.
Walau bagaimanapun, penting untuk diperhatikan bahawa penyedia Talkspace Psychiatry tidak boleh menetapkan bahan terkawal seperti:
- Adderall
- Ativan
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
- Xanax
- litium dan lain-lain
Keistimewaan BetterHelp
- Anda mempunyai akses mingguan ke sesi kumpulan interaktif 20-plus yang disederhanakan oleh ahli terapi.
- Ini memberi anda peluang untuk bercakap dengan ahli terapi anda di telefon, sedangkan Talkspace tidak menawarkan hubungan telefon, memetik protokol keselamatan dan HIPAA (privasi pesakit).
- Ia juga mengendalikan laman web saudari, TeenCounseling.com, yang membolehkan ibu bapa mengambil bahagian dalam memilih terapis untuk anak mereka. Kaunseling adalah rahsia, dan hanya anak anda yang dapat mengakses bilik terapi, tetapi ahli terapi anak anda akan mengirimkan peringatan kepada anda jika sudah waktunya untuk campur tangan.
OK, tetapi adakah terapi dalam talian benar-benar berkesan?
Jawapan ringkas yang berasaskan sains adalah ya.
Pelbagai kajian menunjukkan bahawa bagi banyak orang, terapi dalam talian sama berkesan untuk mengurangkan gejala dan membantu orang merasa lebih baik seperti terapi orang. Sebilangan besar kajian menumpukan pada pesakit yang mengalami gejala kemurungan atau kegelisahan.
Dalam percubaan klinikal 2014, para penyelidik secara rawak memasukkan orang dengan gejala kemurungan ke dalam terapi dalam talian atau bersemuka. Rawatan dan jangka masa adalah serupa, dan begitu juga hasilnya.
Sebenarnya, 3 bulan setelah terapi berakhir, mereka yang telah mengikuti terapi dalam talian masih sihat, sementara mereka yang menjalani terapi secara langsung melaporkan gejala yang semakin teruk.
Kajian semula pada 11 kajian pada tahun 2015 mendapati bahawa sesi terapi tingkah laku kognitif berasaskan komputer berkesan untuk mengurangkan gejala kecemasan dan kemurungan.
Adakah terapi dalam talian sesuai untuk semua orang?
Sudah tentu tidak. Walaupun terapi dalam talian boleh bermanfaat dan bermanfaat, itu tidak tepat untuk setiap keadaan kesihatan mental.
Kedua-dua Talkspace dan BetterHelp menyatakan dengan jelas bahawa jika anda memerlukan bantuan segera atau kecemasan, platform ini bukanlah sumber terbaik. Sekiranya anda berfikir untuk mencederakan diri sendiri atau orang lain, anda boleh mendapatkan bantuan segera dengan menghubungi National Suicide Prevention Lifeline di talian 800-273-8255.
Platform dalam talian ini juga tidak dirancang untuk memberi perkhidmatan kepada anak-anak. Walau bagaimanapun, Talkspace memberikan kaunseling kepada remaja berusia 13 hingga 18 tahun dengan persetujuan ibu bapa, dan BetterHelp menawarkan kaunseling remaja melalui laman afiliasinya, TeenCounseling.
Menurut kedua platform tersebut, mereka juga tidak dapat memberikan dokumentasi undang-undang untuk program terapi atau kecacatan yang diperintahkan oleh mahkamah. Selain itu, mereka mungkin bukan pilihan yang sesuai jika anda diminta oleh majikan atau sekolah anda untuk mendapatkan kaunseling.
Dan ada masalah pilihan peribadi yang mudah. Anda mungkin berkembang maju dalam platform dalam talian yang membolehkan anda mencurahkan isi hati pada jam 3 pagi. Atau, anda mungkin memilih penegasan hubungan mata dan interaksi tatap muka secara langsung.
Apa keputusannya?
Kedua-dua platform terapi menawarkan sesuatu yang sangat penting: kos yang lebih rendah, akses mudah kepada profesional kesihatan mental yang berlesen dan berpengalaman. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perbezaan utama antara kedua-dua penyedia ini.
Sekiranya anda perlu menggunakan rancangan insurans, EAP, atau faedah yang disediakan oleh organisasi kerja atau pelajar untuk membayar terapi, Talkspace mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk anda. Sekiranya anda fikir anda mungkin memerlukan ubat preskripsi untuk mengatasi gejala anda, Talkspace Psychiatry menawarkan pilihan tersebut, sedangkan BetterHelp tidak.
Untuk kemudahan dan kualiti keseluruhan pengalaman interaktif, platform Talkspace menyediakan papan pemuka yang hebat dengan banyak peluang untuk mengesan kemajuan anda. Semasa pendaftaran awal, anda dipasangkan dengan ejen pencocokan langsung semasa interaksi pertama anda, yang mewujudkan rasa hubungan manusia sejak awal.
Sekiranya anda memerlukan bantuan kewangan, BetterHelp menawarkan peluang itu. Juga, rancangan asasnya lebih murah daripada rancangan Talkspace dengan persidangan video. Selain itu, BetterHelp membolehkan anda bercakap dengan ahli terapi anda di telefon, pilihan yang tidak disediakan oleh Talkspace.
Garisan bawah
BetterHelp dan Talkspace adalah platform terapi dalam talian yang memadankan anda dengan ahli terapi berlesen, bertauliah, dan berpengalaman untuk memberikan perkhidmatan kaunseling.
Dengan wang yang jauh lebih sedikit daripada sesi kaunseling orang, anda boleh menghantar mesej teks, audio, atau video kepada ahli terapi anda dan menerima respons. Bergantung pada rancangan anda, anda juga boleh berinteraksi dengan ahli terapi anda melalui sesi kaunseling video mingguan atau bulanan.
Talkspace menerima beberapa rancangan insurans dan menawarkan faedah melalui banyak program bantuan pekerja dan organisasi pelajar universiti. Sebaliknya, BetterHelp menawarkan skala yuran untuk orang yang berpendapatan terhad.
Sekiranya anda berada dalam bahaya, platform ini bukanlah tempat yang baik untuk mencari pertolongan. Mereka juga bukan pilihan yang baik untuk orang yang mendapat nasihat kesihatan mental yang diperintahkan oleh mahkamah atau sekolah atau pekerjaan.
