Doktor penjagaan utama anda adalah sumber utama untuk keperluan penjagaan kesihatan anda. Mereka berada di sana untuk menasihati anda, mendidik anda, memeriksa anda, merawat anda, dan membantu anda membuat beberapa keputusan terpenting yang akan anda buat mengenai kesihatan dan kesejahteraan anda.
Itulah sebabnya sangat penting untuk mencari doktor yang boleh anda percayai - seseorang yang boleh anda bercakap dengan jujur dan terbuka mengenai kesihatan anda. Tetapi bagaimana anda mencari rakan kongsi yang begitu penting ketika anda melihat senarai panjang nama di laman web dan di direktori?
Mencari doktor yang tepat memerlukan, pertama, bahawa anda menyatakan apa yang penting bagi anda dalam hubungan doktor-pesakit. Sudah tentu, ada pertimbangan praktikal. Akhirnya, banyak perbincangan bergantung pada perbincangan tatap muka atau melalui telefon dengan penyedia penjagaan utama yang telah anda pilih.
Berikut adalah beberapa soalan yang perlu dipertimbangkan untuk membantu mencari doktor penjagaan utama yang sesuai untuk anda.
1. Doktor mana yang ada di rangkaian anda?
Sekiranya anda mempunyai insurans kesihatan dan anda merancang untuk memilih doktor dalam rangkaian untuk mengurangkan kos anda, mulailah dengan mengetahui doktor penjagaan utama yang dilindungi oleh rancangan anda di kawasan anda.
Pelan insurans anda mungkin membolehkan anda bekerja dengan doktor penjagaan primer yang berada di luar rangkaian, tetapi dengan kos yang lebih tinggi.
Sekiranya anda tidak mempunyai insurans kesihatan dan akan membayar wang saku, anda mungkin ingin berbincang dengan bakal doktor anda mengenai kos lawatan pejabat. Mengetahui kos sebelum anda memerlukan penjagaan dapat membantu anda merancang lawatan masa depan.
Kajian menunjukkan bahawa kos adalah penghalang utama untuk mendapatkan akses ke penjagaan kesihatan, sama ada anda mendapatkan rawatan kesihatan perubatan atau mental.
2. Siapa yang dicadangkan oleh keluarga dan rakan anda?
Salah satu cara untuk mencari doktor penjagaan utama yang anda gemari adalah dengan meminta cadangan daripada orang yang anda percayai. Keluarga, rakan, dan rakan sekerja anda adalah sumber maklumat yang sangat baik mengenai doktor yang mereka gemari.
Anda juga boleh menghubungi profesional kesihatan bersekutu untuk mendapatkan cadangan mereka. Ahli farmasi, optometris, doktor gigi, ahli terapi fizikal, dan lain-lain dalam bidang penjagaan kesihatan mungkin dapat memberi anda maklumat yang baik mengenai doktor yang anda pertimbangkan. Atau, mereka mungkin dapat memberikan cadangan doktor lain yang harus anda perhatikan.
3. Seberapa mudah untuk mendapatkan doktor ini?
Sejauh mana latihan doktor dari rumah, sekolah, atau pejabat anda? Seberapa mudah untuk mencari tempat letak kenderaan yang selamat dan murah? Sekiranya anda merancang untuk menggunakan pengangkutan awam, berapa lama perjalanan?
Amalan penjagaan primer banyak terdapat di beberapa komuniti dan jarang berlaku di kawasan lain.
Penyelidikan menunjukkan kawasan berpendapatan rendah cenderung mempunyai lebih banyak kemudahan "jaring pengaman" seperti klinik kesihatan masyarakat, klinik awam, dan bilik kecemasan hospital daripada pejabat doktor penjagaan primer.
Di kawasan tanpa sistem pengangkutan awam yang berkembang dengan baik, akses ke doktor perawatan primer sangat dibatasi.
4. Dan mengenai akses, di manakah prosedur akan berlaku?
Adalah idea yang baik untuk bertanya sama ada prosedur asas seperti ujian makmal, sinar-x, dan pembedahan kecil dilakukan di kemudahan yang sama dengan pejabat doktor.
Ramai doktor penjagaan primer boleh melakukan prosedur seperti ini di pejabat, tetapi jika anda perlu pergi dari pejabat doktor ke makmal atau kemudahan pengimejan, anda perlu mengetahui apakah kemudahan tersebut mudah diakses oleh anda.
5. Adakah doktor akan ada semasa anda memerlukan janji temu?
Berapa jam latihan doktor dibuka? Adakah perkhidmatan petang, hujung minggu, atau panggilan terus tersedia? Berapa lama masa yang diperlukan untuk berjumpa doktor?
Bagaimana dengan telemedicine - adakah doktor ini memberikan nasihat atau penilaian dalam talian? Adakah terdapat pusat pesakit dalam talian di mana anda boleh membuat janji temu, meminta pengisian semula preskripsi, melengkapkan borang, dan berkomunikasi dengan pejabat?
Kajian menunjukkan bahawa pesakit mendapat perkhidmatan dalam talian seperti kemudahan, penjimatan masa, dan pemberdayaan peribadi.
6. Adakah bakal doktor pakar dalam merawat orang seperti anda?
Doktor keluarga, pakar pediatrik, internis, OB-GYN, dan pakar geriatrik semuanya dianggap sebagai penyedia penjagaan primer.
Sekiranya anda ingin bekerjasama dengan doktor penjagaan primer yang terlatih khas untuk menangani kumpulan demografi atau keadaan perubatan tertentu, anda boleh memeriksa untuk mengetahui sama ada doktor tersebut mempunyai sijil lembaga di kawasan tersebut.
Pensijilan lembaga adalah langkah tambahan yang boleh diambil oleh doktor untuk mengesahkan bahawa mereka adalah pakar dalam bidang tertentu. Lembaga Pengkhususan Perubatan Amerika mengekalkan pangkalan data yang boleh dicari doktor bertauliah yang disebut Certification Matters.
Medicare juga menawarkan alat Perbandingan Doktor untuk membantu anda mencari doktor yang pakar dalam jenis rawatan yang anda perlukan.
Sekiranya anda diinsuranskan, syarikat insurans anda juga mungkin menyediakan sistem pemeringkatan atau penarafan sehingga anda dapat dengan mudah mencari doktor di kawasan anda yang memberikan rawatan yang sangat baik.
7. Adakah kakitangannya ramah dan profesional?
Anda akan kerap berkomunikasi dengan kakitangan pejabat. Membuat janji dan menjadualkan semula mereka, menyelesaikan masalah penagihan, meminta pengisian semula - banyak interaksi anda dengan penyedia penjagaan utama anda akan ditangani oleh pahlawan profesional perubatan yang tidak dikenali ini.
Semasa anda berinteraksi dengan kakitangan, adakah mereka sopan dan sabar? Adakah mereka menghormati privasi anda, nama dan kata ganti nama anda, bersama dengan batasan anda yang lain? Adakah ia membantu memudahkan hubungan antara anda dan doktor?
8. Adakah ini latihan berkumpulan atau amalan individu?
Sebilangan doktor berlatih sendiri dan beberapa orang berlatih sebagai sebahagian daripada kumpulan. Penting untuk mengetahui sama ada anda akan berjumpa doktor penjagaan utama anda, doktor lain dalam kumpulan, pengamal jururawat, atau pembantu doktor semasa anda masuk.
Kualiti penjagaan anda mungkin tidak terjejas, tetapi kepuasan anda secara keseluruhan mungkin menurun jika anda melihat orang lain selain daripada penyedia perkhidmatan tetap anda.
9. Bagaimana persekitaran fizikal latihan?
Semasa anda melawat pejabat, lihat-lihat. Adakah ruang menunggu bersih, dijaga rapi, dan agak tenang? Adakah peralatan perubatan kelihatan moden dan berfungsi dengan baik? Adakah bilik rawatan bersih dan peribadi?
Menunggu sebentar di pejabat doktor adalah pengalaman manusia yang hampir universal, jadi penting untuk memastikan persekitarannya menyenangkan.
Tinjauan saintifik baru-baru ini mendapati bahawa kebersihan dan kemodenan latihan ini memberi kesan besar terhadap kepuasan pesakit secara keseluruhan.
10. Bolehkah penyedia ini memenuhi keperluan khas anda?
Anda adalah individu. Umur, jantina, pengalaman hidup, dan keadaan perubatan anda semua telah membentuk perasaan anda terhadap tubuh, kesihatan anda, dan interaksi anda dengan penyedia perkhidmatan kesihatan.
Semasa anda memikirkan apa yang anda perlukan dari doktor penjagaan primer anda, pertimbangkan sama ada doktor dan latihan ini dapat menampung kecacatan anda atau keperluan khas lain.
Adakah anda mengalami kegelisahan atau ketidakpercayaan dalam persekitaran perubatan kerana anda telah bertahan dari penderaan rumah tangga, serangan seksual, penderaan seksual atau fizikal, perkauman, perang, atau trauma jenis lain? Adakah anda memerlukan doktor yang diberitahu mengenai cabaran kesihatan khas yang disampaikan oleh transgender atau bukan binari?
Ingatlah soalan-soalan ini semasa memilih penyedia penjagaan primer dan berbincang secara terbuka dengan calon doktor mengenai pengalaman mereka menangani pelbagai jenis cabaran ini.
11. Bolehkah anda berkomunikasi dengan doktor ini dengan mudah?
Pertimbangan yang paling jelas adalah sama ada doktor secara harfiah bercakap bahasa anda. Sekiranya bahasa pertama atau bahasa pertama doktor anda tidak sama, bolehkah anda memahami satu sama lain?
Sekiranya bahasa Inggeris bukan bahasa pertama anda, pertimbangkan untuk mencari doktor penjagaan utama yang boleh bercakap dengan anda dengan mudah dan selesa dalam bahasa pilihan anda.
Di luar bahasa itu sendiri, pertimbangkan perkara berikut ketika pertama kali berjumpa dengan doktor penjagaan primer:
- Apakah gaya komunikasi doktor?
- Adakah mereka meluangkan masa untuk mendengar soalan anda dan menjawabnya dengan sabar?
- Adakah anda merasa tergesa-gesa?
- Adakah doktor menolak kebimbangan anda atau mengganggu anda dengan kerap?
- Adakah doktor menerangkan sesuatu kepada anda dengan cara yang anda fahami?
- Adakah anda merasa selesa untuk bercakap dengan mereka mengenai masalah kesihatan sensitif atau peribadi?
Penyelidikan menunjukkan bahawa terdapat hubungan yang kuat antara gaya komunikasi doktor dan rasa puas pesakit dengan penjagaan kesihatan mereka.
Bersedia untuk lawatan pertama anda
Memikirkan isu-isu ini dapat membantu anda menyiapkan senarai soalan dan kebimbangan untuk dibawa ke janji temu pertama anda.
Sekiranya anda menukar doktor, anda juga ingin meminta agar rekod perubatan anda dihantar kepada doktor baru anda sebelum pertemuan anda. Sekiranya itu tidak dapat dilakukan dengan segera, tulis sebanyak mungkin yang anda ingat:
- apa-apa prosedur perubatan atau pembedahan yang anda lalui
- penyakit utama dan keadaan kronik
- ubat yang sedang anda ambil
- sejarah kesihatan keluarga anda
Sekiranya anda terbiasa memikirkan doktor sebagai pihak berkuasa, mungkin merasa janggal atau tidak selesa untuk menemubual calon doktor. Ini mungkin menjadikan prosesnya lebih mudah jika anda menganggap diri anda sebagai rakan setara yang bekerja dengan doktor penjagaan utama untuk meningkatkan kesihatan anda secara keseluruhan.
Mungkin sukar bagi anda untuk mempercayai profesional perubatan, terutamanya jika anda pernah dianiaya atau didiskriminasi pada masa lalu. Tidak mengapa jika anda perlu mencuba beberapa doktor penjagaan primer sebelum anda menemui pasangan yang tepat.
Garisan bawah
Apabila anda sudah bersedia untuk mencari doktor penjagaan utama, tanyakanlah. Orang dalam keluarga anda, di tempat kerja anda, di sekolah anda, di komuniti, dan bahkan di media sosial dapat berkongsi pengalaman mereka dengan anda. Anda boleh berhubung dengan doktor rawatan utama di kawasan anda dengan menggunakan alat Healthline FindCare.
Pertimbangkan praktikal seperti:
- lokasi
- perlindungan insurans
- jam dan ketersediaan
- akses ke telemedicine
- Bahasa yang digunakan
Ketahui seberapa banyak yang anda dapat mengenai perakuan doktor, gaya komunikasi, dan kemampuan untuk memenuhi keperluan khas anda.
Setelah anda menentukan senarai calon anda, buat janji temu dengan calon penyedia untuk bertanya dan menjawab soalan.
Memilih penyedia yang betul mungkin memerlukan masa dan usaha, tetapi faedahnya dengan mendapatkan doktor penjagaan primer yang anda percayai dan merasa selesa akan sangat berharga dalam jangka masa panjang.
Alat Healthline FindCare dapat memberikan pilihan di kawasan anda jika anda belum mempunyai penyedia penjagaan primer.
