Dexcom telah mencapai Super Bowl, melabur berjuta-juta ke dalam iklan dengan penyanyi dan pelakon selebriti Nick Jonas untuk melakukan pemantauan glukosa berterusan (CGM) ke zon akhir iklan permainan besar dan meningkatkan kesedaran mengenai diabetes dan faedah teknologi CGM.
Dalam iklan 30 saat yang disiarkan selepas suku pertama permainan, Jonas, yang hidup dengan diabetes jenis 1 (T1D) sendiri sejak berusia 13 tahun, menunjukkan bagaimana dia dapat melihat nombor glukosa secara langsung di aplikasi telefon pintar menggunakan Dexcom G6 CGM. "Drone memberikan bungkusan, dan orang yang menderita diabetes masih menusuk jari? Apa?!" dia bertanya, dalam sebuah iklan dengan jelas menghantar mesej bahawa ujian gula darah jari adalah perkara masa lalu.
Iklan itu juga menampilkan Jonas berambut kelabu yang jauh lebih tua - dibuat menggunakan perisian kemajuan usia - sebagai gambaran lain mengenai apa yang dapat dilakukan oleh teknologi moden.
Iklan Super Bowl LV untuk teknologi diabetes maju ini muncul ketika banyak jenama besar seperti Budweiser, Pepsi, Coca-Cola, dan Hyundai memilih untuk melupakan iklan berjuta-juta dolar memandangkan berlakunya pandemi global yang terus berlanjutan.
Oleh kerana tempat 30 saat semasa permainan menelan belanja kira-kira $ 5.6 juta, para pakar mengatakan syarikat-syarikat ini tidak mahu menghantar mesej yang salah atau memilih untuk meletakkan wang itu untuk bantuan COVID-19.
Oleh itu, terdapat perbincangan hangat di kalangan Komuniti Diabetes mengenai sama ada pilihan Dexcom untuk melabur dalam iklan Super Bowl adalah yang tepat - terutamanya memandangkan krisis harga insulin dan sejumlah orang yang menghidap diabetes berjuang untuk mendapatkan rawatan yang mereka perlukan.
Namun, dengan kira-kira 100 juta penonton di seluruh dunia, tidak diragukan lagi iklan ini memberi kesan besar dalam kesedaran diabetes secara keseluruhan, dengan Dexcom mungkin berharap mereka akan menjadi nama rumah tangga dan CGM akan diakui sebagai standard perawatan diabetes masa depan.
Dengan melayari respons dalam talian, anda akan mendapat segalanya dari kebahagiaan, hingga berkecuali hingga kemarahan - yang ditujukan kepada syarikat California CGM dan juga secara langsung di Jonas, yang walaupun tinggal bersama T1D sendiri tidak menghadapi perjuangan sehari-hari yang sama seperti kebanyakan kita ke status selebriti beliau.
Tujuan kesedaran dan kebolehcapaian
DiabetesMine bercakap dengan James McIntosh, pengurus perhubungan awam kanan untuk Dexcom yang berpangkalan di San Diego, tentang mengapa syarikat itu memilih untuk melabur dalam iklan Super Bowl pada masa ketika wabak kesihatan global telah melanda banyak, baik dari segi kewangan dan juga kesihatan perjuangan.
"Kami fikir ini adalah masa dan tempat untuk memberi kesedaran CGM kepada orang ramai - dan bukan hanya untuk orang yang menghidap diabetes, tetapi orang yang mereka sayangi, pengasuh, dan bahkan profesional penjagaan kesihatan yang perlu mengetahui tentang teknologi ini dan potensinya untuk meningkatkan hasil dan kualiti hidup orang yang menghidap diabetes, ”katanya kepada DiabetesMine. "Kami terharu dengan maklum balas positif dari Komuniti Diabetes mengenai kesedaran yang akan dihasilkan oleh tempat ini."
McIntosh menambah: "Walaupun begitu, kami selalu mengetahui bahawa perbualan ini lebih daripada sekadar kesedaran. Ini mengenai meningkatkan dan memperluas akses juga… Penting untuk memahami bahawa meningkatkan kesedaran adalah komponen penting dalam perjuangan untuk meningkatkan akses dan penggantian, jadi menyiarkan iklan semasa Super Bowl adalah salah satu cara yang paling berpengaruh untuk menyokong dan memberi tenaga kepada usaha berterusan kami usaha untuk menjadikan CGM dapat diakses oleh semua orang yang dapat memanfaatkannya. "
Nick Jonas membahas motivasinya sendiri untuk iklan Dexcom dalam wawancara AdWeek: "Saya cuba bersikap telus kerana saya merasa seperti saya mendapat peluang yang sangat istimewa untuk menjadi wajah yang dapat dikenali baik untuk orang muda dan orang tua yang hidup dengan penyakit ini , dan menunjukkan bahawa adalah mungkin untuk menjalani kehidupan yang normal. Mampu mengeluarkan telefon saya - yang saya lihat lebih dari yang mungkin saya lakukan - dan hanya di sana terdapat nombor saya, bacaan saya, di mana saya menuju, di mana saya sedang tren ... ini adalah alat yang luar biasa. "
Kenapa Nick Jonas?
Penyanyi pop Jonas paling terkenal dengan permulaannya dengan Jonas Brothers, menjadi hakim di "The Voice," dan perkahwinannya dengan pelakon Priyanka Chopra pada tahun 2018.
Kami telah bercakap dengan Jonas beberapa kali di sini di DiabetesMine, termasuk pada tahun 2015 ketika dia menandakan dekad pertama hidupnya dengan T1D setelah didiagnosis sebagai remaja.
Dia mengungkapkan diagnosis diabetesnya pada tahun 2007 dan telah menjadi penyokong aktif sejak, bersama-sama mengasaskan kumpulan Beyond Type 1. Dia sebelum ini menjadi jurucakap pam insulin OmniPod tanpa tabung Insulet dan telah memberi inspirasi kepada orang muda di seluruh dunia untuk "keluar dan bangga" dengan diabetes mereka.
Oleh itu, adalah langkah logik bahawa Dexcom memilih untuk bekerjasama dengan Jonas, yang pernah disebut #DexcomWarrior sejak beberapa tahun yang lalu sejak dia mula menggunakan model Dexcom CGM sebelumnya.
Terdapat juga pelakon T1D lain dalam iklan. Pelakon Breana Raquel, pengguna Dexcom CGM berusia 20 tahun sendiri, adalah gadis dengan mata cerah berteknologi tinggi yang berkelip seketika.
Selain iklan itu sendiri, Dexcom juga melancarkan laman web DexcomGameDay maya di mana orang boleh mengambil gambar mereka sendiri - sama ada menari atau memaparkan Dexcom CGM mereka sendiri - dan menggabungkannya menjadi gambar interaktif Jonas melakukan tindakan yang sama.
Reaksi masyarakat diabetes berbeza-beza
Bagi mereka yang menghidap diabetes, tindak balasnya cukup luas.
Banyak yang menyatakan kegembiraan dan inspirasi untuk melihat rakan T1D di TV nasional di tempat komersial yang sangat diinginkan. Yang lain menyatakan rasa jijik bahawa Dexcom memutuskan untuk menghabiskan berjuta-juta untuk iklan apabila begitu banyak orang yang menghidap diabetes (OKU) bahkan tidak dapat membeli asas-asasnya, apalagi persediaan CGM. Sementara itu, ada yang merasa Dexcom ketinggalan dalam menekan pesan "No Fingersticks", kerana teknologi tidak 100 persen menghilangkan keperluan dan mesej itu dapat menimbulkan stigma bagi mereka yang masih menggunakan jalur ujian.
Diilhamkan oleh iklan
D-Mom Tracy Capaul di Arizona suka melihat iklan semasa Super Bowl dan mengatakan anaknya T1D terinspirasi melihat Jonas bercakap mengenai diabetes.
Anak lelakinya yang berusia 11 tahun didiagnosis pada usia 16 bulan, dan baru-baru ini pada bulan September 2020, anak perempuannya yang berusia 2 tahun itu mula menunjukkan gejala T1D dan didiagnosis sebelum menjalani ketoasidosis diabetes (DKA).
Dia mengatakan bahawa anaknya telah mengikuti minatnya bermain bola sepak sejak usia 5 tahun, dan bermimpi menjadi pemain barisan NFL suatu hari nanti.
"Saya rasa iklan seperti Nick Jonas memberikan perhatian penting kepada penyakit mengerikan ini yang hidup bersama keluarga kita setiap hari," kata Capaul. "Begitu banyak orang dalam masyarakat hari ini, bahkan pada tahun 2021, masih percaya diabetes adalah penyakit bibi anda di mana anda tidak boleh makan gula. Saya harap semua orang dapat melihat bahawa anda masih dapat melakukan apa sahaja yang anda mahukan semasa hidup dengan penyakit ini, tetapi ia adalah sesuatu yang pasti tidak dapat diabaikan. "
Seorang lagi D-Mom, Kasey Johnson Zyglocke di Virginia, mengatakan bahawa anaknya yang berusia 9 tahun yang didiagnosis pada usia 17 bulan sangat teruja melihat iklan Super Bowl. Mereka terkejut dengan hal itu tetapi selepas itu mendapat catatan dalam kumpulan Facebook peribadi untuk menyuarakan kegembiraan mereka dan berkongsi gambar anaknya dengan alat diabetesnya sendiri yang dipakai di lengannya.
Ratusan yang lain membuat komen serupa dalam talian dalam kumpulan itu sahaja, banyak yang menyatakan inspirasi mengenai iklan Jonas dan apa yang dilakukannya untuk meningkatkan profil teknologi T1D dan CGM.
Ohio T1D Leanne Johnson mengakui bahawa Jonas tidak menghadapi masalah kewangan yang dialami oleh beberapa OKU, tetapi dia menghargai bagaimana dia mengetahui perjuangan hidup dengan diabetes. Dan dia memahami apa yang mempunyai alat yang betul, seperti CGM, boleh bagi pengurusan, katanya.
"(Jonas) memperhatikan diabetes. Dia hidup dengan penyakit ini selama bertahun-tahun. Jadi bagaimana jika dia dibayar untuk waktunya? Sekiranya dia hanya orang di jalan, itu tidak akan menarik perhatian kepada penyebabnya, "kata Johnson. "Saya tidak pasti apa yang membuat semua orang sangat kecewa. Apa yang dia lakukan sama sekali tidak menyakiti kita. Sebagai pesakit diabetes dan jururawat, saya sangat gembira dia melakukan ini. Ini adalah hari yang baik untuk pesakit diabetes, tidak kira jenisnya. "
Di Oregon, T1D Tom Secor lama mengatakan bahawa banyak orang yang dia kenal menyebut iklan Dexcom kepadanya berikutan disiarkan semasa Super Bowl. Dia menghargai kesedaran yang ditimbulkan oleh iklan, yang memberinya kesempatan untuk membantu mendidik orang-orang ini lebih jauh dengan menjelaskan perbezaan antara diabetes T1D dan jenis 2, misalnya.
"Senang melihat kesedaran itu dan dapat bertindak balas terhadap orang-orang dalam meningkatkan kesedaran mengenai diabetes sebagai akibatnya," kata Secor.
Tidak berpuas hati dengan Dexcom, Jonas
Pengkritik komersial meletakkan pandangan mereka pada Dexcom dan juga Jonas secara peribadi.
Jenis 1 Kasie Tresback di New Hampshire menunjukkan bahawa penyanyi selebriti hanya bercakap mengenai diabetes ketika dia dibayar untuk melakukannya, dan di matanya, itu bermakna dia bukan penyokong sejati.
"Iklan berjuta-juta dolar ini dapat menghasilkan banyak, seperti memperhatikan harga ubat-ubatan dan persediaan diabetes yang tidak masuk akal," katanya. "Saya bersedia bertaruh setiap pesakit diabetes telah diberitahu sekurang-kurangnya sekali mengenai CGM. Kami tidak memerlukan iklan yang memberitahu kami bahawa 'tongkat jari adalah perkara masa lalu' ketika kebanyakan tidak mampu mendapatkan jalur ujian. "
Di Denver, Colorado, T1D Andrea lama (nama belakang ditahan) merasa menyusahkan bahawa Dexcom akan membelanjakan wang tersebut untuk iklan Super Bowl apabila begitu banyak yang tidak mampu menggunakan CGM tertentu. Diagnosis di kuliah pada usia 19 tahun, dia menggunakan Medicaid tanpa rangkaian sokongan ibu bapa - yang bermaksud semua kos diabetes adalah tanggungjawabnya. Bahkan sekarang, bertahun-tahun kemudian, dia berjuang untuk mendapatkan copaynya untuk Dexcom CGM yang akhirnya dia mampu.
Penting bagi Andrea bahawa orang menyedari berapa banyak orang yang tidak mampu mendapatkan insurans kesihatan atau bekalan yang diperlukan untuk CGM, apatah lagi harga insulin yang menyebabkan sebanyak 1 dari 4 OKU menjadi catuan insulin.
"Fakta yang menyedihkan adalah Dexcom memutuskan untuk membelanjakan lebih dari $ 5 juta untuk iklan daripada hanya menurunkan harga mereka untuk membantu pesakit diabetes yang paling rentan," katanya kepada DiabetesMine, dengan menyatakan bahawa orang kulit hitam, Latinx, dan orang lain sering kali kurang mendapat akses ke diabetes berteknologi.
"Ketika kita menangani ketidakadilan perkauman dan kecacatan di negara ini, kita juga perlu mempertimbangkan mengapa syarikat lebih suka menghabiskan sejumlah besar wang untuk mengiklankan alat penyelamat daripada hanya membantu orang yang memerlukannya," kata Andrea.
Adakah Dexcom ketinggalan?
Sementara itu, yang lain di D-Community menunjukkan mereka menantikan iklan Dexcom bersama Jonas sebelum pertandingan, tetapi merasa kecewa dengan pesanan iklan akhir.
Fellow T1D Caroline Levens, seorang blogger diabetes rendah karbohidrat di California Bay Area, menulis di Diabetes Daily: “Sudah ada stigma besar yang berkaitan dengan tusukan jari. Ia tidak semestinya menjadi sesuatu yang orang malu lakukan ... Teknologi baru sangat bagus, tetapi 'jari' yang lain tidak membantu. "
Levens mendesak Dexcom untuk memikirkan anak kecil itu menonton Super Bowl, yang mungkin sudah malu untuk mencucuk jarinya dan walaupun mengetahui bahawa CGM Dexcom ada, ibu bapanya tidak mampu.
Dengan memperhatikan bahwa tidak semua orang dapat memperoleh semua yang mereka inginkan, Levens menunjukkan: “Iklan ini dapat didekati dengan cara yang sama sekali berbeda yang saya percaya akan memberikan hasil yang sama kuatnya dengan hasil perniagaan untuk Dexcom tanpa merugikan Komuniti diabetes. Dexcom mempunyai peluang besar, dan terus terang, meledakkannya. "
Penulis dan editor Los Angeles, Dave Holmes, yang hidup dengan T1D yang didiagnosis dewasa, menulis artikel Esquire yang merangkumi kedua-dua belah pihak. Dia secara khusus menyebut sebuah keluarga yang anak perempuannya T1D baru didiagnosis pada tahun 2020 dan telah bermula di Dexcom, menunjukkan bahawa gadis itu teruja melihat iklan itu kerana "perkara seperti ini membuatnya merasa lebih normal."
Namun, dalam artikelnya Holmes juga mempersoalkan kebijaksanaan syarikat untuk mengejar iklan mahal ini pada saat begitu banyak orang di seluruh dunia bergelut kerana wabak itu, dan CGM tetap tidak terjangkau bagi banyak orang. Dia menyatakan bagaimana ada yang tertanya-tanya mengapa Dexcom tidak memilih untuk menggunakan wang itu sebaliknya untuk membantu OKU yang berjuang untuk mendapatkan G6 dan memerlukan sensor.
Holmes menyelesaikan kritiknya dengan menulis: "Menonton iklan yang mahal untuk item yang tidak mampu dimiliki oleh khalayaknya, dari syarikat dengan aliran tunai yang sangat besar, membintangi dan membayar seseorang yang tidak akan pernah perlu bimbang tentang harga insulin, pada masa ketika orang kehilangan pekerjaan dan oleh itu insurans mereka, saya tidak dapat tidak berfikir: 'Benarkah?' "
