Segala-galanya dari harapan yang tidak realistik hingga penjagaan kesihatan dapat memperburuk kemurungan dan kegelisahan.
Segala-galanya dari jangkaan yang tidak realistik hingga penjagaan kesihatan.
Ketika Harry Campbell mula bekerja sebagai pemandu ridesare pada tahun 2014, dia tertarik dengan faedah yang selalu disebut oleh syarikat seperti Uber dan Lyft: jam fleksibel dan wang tambahan. Tetapi Campbell, yang kini mengendalikan Rideshare Guy, sebuah destinasi untuk mendapatkan nasihat dan pandangan bagi pekerja gig, mengakui bahawa apa yang dijumpainya jauh lebih banyak daripada pertukaran poket.
"Ini sangat membebankan, baik dari segi mental dan fizikal," jelasnya. "Ini boleh mengasingkan. Terdapat kecenderungan untuk selalu melihat telefon anda, selalu memeriksa peta. Semakin banyak pemanduan anda, semakin tertekan. "
Keupayaan untuk bekerja pada bila-bila masa yang anda mahukan dan menjana wang mengikut kadar anda sendiri telah menjadi asas ekonomi pertunjukan, sejenis kerja kontrak yang didefinisikan secara longgar yang biasanya bermaksud pekerja beroperasi sebagai kontraktor bebas, yang menyediakan perkhidmatan melalui aplikasi.
Sifat-sifat ini juga menjanjikan untuk memberikan kelegaan dari perangkap kesihatan mental pekerjaan biasa: tidak ada bilik kecil, tidak ada perjumpaan pagi, dan tidak ada tarikh akhir yang mustahil. Pekerja gig boleh mengambil perubahan mengikut jadual mereka yang ada sambil mengurangkan tekanan kewangan.
Namun, di mana sebilangan pekerja melihat kelenturan, yang lain melihat kekurangan struktur yang dapat memperburuk masalah seperti kegelisahan dan kemurungan. Sifat pendapatan ekonomi pertunjukan yang tidak menentu dapat meningkatkan tekanan perasaan dan tekanan tambahan yang tidak dialami oleh pekerja tradisional. Semuanya bermaksud sistem pasaran bebas baru yang menjanjikan ini juga boleh merosakkan kesihatan mental pekerjanya.
Kerja gig menawarkan cara menarik untuk menghasilkan wang tambahan
Dengan peningkatan yang semakin meningkat, lebih banyak orang mempertimbangkan daya tarikan ekonomi gig.Sebenarnya, tinjauan Gallup tahun 2018 mendapati bahawa sekitar 36 peratus daripada semua pekerja di Amerika Syarikat mempunyai semacam pengaturan alternatif, sama ada pekerjaan bebas, kedai Etsy, atau pekerjaan pertunjukan melalui aplikasi seperti TaskRabbit, Instacart, Amazon Fresh , atau Uber.
Ramai orang menggunakan pertunjukan gig untuk wang tambahan atau pendapatan tambahan. Tetapi bagi 29 peratus pekerja, lapor Gallup, pengaturan alternatif adalah pendapatan utama mereka.
Bagi Sarah Anne Lloyd, yang bekerja sebagai editor Curbed Seattle - pekerjaan sambilan yang stabil, tidak bersatu - kerja gig telah membantu mengumpulkan pendapatannya.
"Selama dua tahun terakhir, saya mempunyai pekerjaan sambilan dan lebih bergantung pada pertunjukan. Sebilangannya adalah tulisan bebas - lebih banyak kerjaya yang saya pilih - tetapi saya juga berkontrak dengan syarikat kucing, "katanya. Dia juga menghabiskan beberapa waktu sebagai pemandu Postmates dan menyatakan bahawa dia baru-baru ini menamatkan sijilnya sebagai pengajar yoga, yang digambarkannya sebagai "pertunjukan bekerja lebih kerap daripada tidak."
Bagi orang yang mempunyai keadaan kesihatan mental, kerja gig menawarkan pendekatan alternatif kepada tenaga kerja
Bagi mereka yang hidup dengan keadaan kesihatan mental tertentu, kerja gig juga menawarkan jalan masuk alternatif ke dalam tenaga kerja. Tinjauan data nasional menunjukkan bahawa individu ini menghadapi kadar pengangguran yang lebih tinggi dan cenderung memperoleh pendapatan lebih sedikit setiap tahun.
Tetapi bekerja juga merupakan komponen penting dalam kesihatan mental, kata Dr Yavar Moghimi, ketua pegawai perubatan psikiatri untuk AmeriHealth Caritas.
"Ini cara yang besar dan besar bagi orang untuk mencari makna dalam hidup mereka. Ini membuat mereka sentiasa berinteraksi dengan orang secara berkala. Ini adalah saluran sosial utama, bercakap dengan rakan sekerja atau mengadakan perbualan dengan pelanggan. "
Moghimi mengatakan bahawa bagi banyak individu yang hidup dengan masalah kesihatan mental, proses pencarian pekerjaan yang normal boleh menjadi sukar. Sebagai gantinya, ekonomi pertunjukan dapat menawarkan jalan lain, terutama jika ia menghindari perangkap tradisional dari persekitaran kerja yang tidak sihat, seperti amalan komunikasi dan pengurusan yang buruk atau tugas dan objektif organisasi yang tidak jelas.
Secara teori, ekonomi pertunjukan dapat menghindari tekanan ini, kerana pertunjukan berasaskan aplikasi menjelaskan di mana pekerja seharusnya dan kapan. Namun, dalam praktiknya, struktur pertunjukan berfungsi - seperti kurangnya sokongan pengurus atau komuniti dan sistem penilaian hukuman - menunjukkan banyak faktor risiko tambahan.
Harapan yang tidak realistik dan ketidakpastian wang boleh menyebabkan tekanan mental yang besar
Salah satu aspek ekonomi pertunjukan yang paling merosakkan adalah perasaan bahawa pekerja tidak akan dapat memperoleh sebanyak yang dijanjikan. Banyak laporan mendapati bahawa kebanyakan pemandu Uber dan Lyft memperoleh penghasilan yang kurang daripada yang dijanjikan. Satu laporan dari Earnest mendapati bahawa 45 peratus pemandu Uber berpendapatan kurang dari $ 100 sebulan. Ini sebahagian besarnya, disebabkan oleh jangkaan pekerja gig yang tidak realistik, yang boleh menyebabkan tekanan mental yang besar.
Lloyd mendapati ini benar ketika dia memandu untuk Postmates, sebuah perkhidmatan penghantaran makanan.
"Suatu ketika saya mengemudi untuk Postmates di North Seattle, dan saya mendapat tugas untuk menyampaikan dari Taco Time hampir dalam jarak panggilan saya kepada seseorang yang hampir tidak berada dalam tahap pembayaran yang lebih rendah. Keseluruhan penderitaan saya mengambil masa hampir satu jam - antara sampai ke Taco Time, menunggu pesanan siap, dan sampai ke pintu depan - dan pelanggan tidak memberi tip, jadi saya menjana $ 4 dari keseluruhan cobaan, "katanya menerangkan.
"Pada dasarnya, saya menghasilkan $ 4 sejam, kurang dari sepertiga dari gaji minimum Seattle."
Kemiskinan, dengan sendirinya, adalah faktor risiko penyakit mental. Tekanan terhadap wang dan hutang boleh menyebabkan peningkatan gejala kecemasan dan bahkan memburukkan lagi gejala PTSD. Hidup dalam tahap tekanan tinggi yang berterusan menyebabkan banjir hormon seperti kortisol, yang boleh menyebabkan reaksi fizikal, termasuk tekanan darah tinggi dan peradangan pencernaan.
"Ketika anda beroperasi di bawah pola pikir kemiskinan, menjadi sangat sukar untuk mengutamakan keperluan lain," kata Moghimi. "Segala sesuatu yang lain dijatuhkan untuk mengejar apa sahaja bar seterusnya."
Ia juga boleh menjadikan kesihatan mental anda menjadi mustahil. Kerana untuk semua pembicaraan mengenai fleksibiliti, bekerja di industri berdasarkan permintaan seperti penghantaran makanan atau perkongsian ulang bermaksud beberapa pergeseran - biasanya yang paling sukar dan paling sibuk - hanya bernilai lebih.
"Pemandu harus merancang pergantian waktu dan tempat dengan permintaan paling banyak untuk benar-benar menghasilkan jenis wang yang dianggarkan dalam iklan merekrut itu," kata Lloyd, yang melihatnya dalam karya sendiri dan sebagai seseorang yang menggunakan aplikasi. "Lebih daripada sekali saya mendapat pemandu Lyft yang tinggal satu atau dua jam dari bandar dan bersusah payah berulang-alik pada awal pagi untuk menjana lebih banyak wang, atau terpaksa kembali dalam beberapa jam."
Campbell juga mengatakan bahawa ketakutan untuk tidak mendapat cukup pendapatan, atau tidak memaksimumkan waktu perolehan anda, inilah yang membuat pemandu dirantai di telefon mereka. Dia mengatakan pemandu yang "mengejar lonjakan" sering akan "mengambil telefon mereka sepanjang malam" untuk melihat apakah ada sedikit lebih banyak wang yang akan dihasilkan. Sekiranya tidak, mungkin perbezaan antara meletakkan gas di dalam kereta untuk peralihan seterusnya atau membuat sewa. Taruhannya, dengan cara itu, tinggi. Dan itu boleh menguras fizikal, mental, dan emosi.
Moghimi mengatakan bahawa ketika kerja pertunjukan adalah tambahan - di atas gaji hilang upaya atau sebagai tambahan kepada pendapatan pasangan, misalnya - itu boleh menjadi positif. Tetapi bagi mereka yang bergantung pada pertunjukan mereka bekerja sepenuh masa untuk membayar bil, ini dapat memperburuk masalah yang ada. Campbell setuju, menyatakan bahawa walaupun dia membuat kerjaya kerana tidak mengemudi syarikat-syarikat ridesare, itu bukan pekerjaan jangka panjang yang lestari.
Pekerja besar menghadapi cabaran yang serupa dengan pemilik perniagaan kecil - tetapi tanpa banyak faedah
Pekerja gig adalah, seperti yang akan diberitahu oleh Lyft dan Uber kepada anda, pemilik perniagaan kecil. Mereka menghadapi banyak cabaran yang sama, seperti mencari tahu masalah cukai dan insurans yang rumit dan membayar cukai pekerjaan sendiri persekutuan, yang jumlahnya meningkat hingga 15.3 persen. Mereka harus mengira jarak tempuh mereka dan rajin menghabiskan perbelanjaan. Mereka mungkin terpaksa membayar cukai perniagaan tempatan, yang dapat membatalkan penghasilan tambahan.
Malangnya, mereka sering kehilangan faedah terbina dalam pekerjaan biasa dan kerja fleksibel lain, seperti merdeka secara bebas atau bekerja dari jauh.
"Mampu bekerja dari rumah telah meningkatkan kesihatan mental saya," kata Lloyd. "Tetapi kerja bebas, bukan karya pertunjukan yang lebih tradisional, yang memungkinkan saya tinggal di rumah." Pekerjaan pertunjukan, jelasnya, adalah yang membuatnya dirantai ke aplikasi, memandu di seluruh bandar, berharap mendapat penilaian yang baik.
Tidak seperti kerja fleksibel yang lain, kerja gig bergantung pada perkhidmatan pelanggan dan menyenangkan pengguna. Uber dan Lyft memerlukan pemandu untuk mengekalkan rating 4.6 bintang, kata Campbell. Ini bermaksud kebanyakan penunggang harus memberikan skor yang sempurna, dan pemandu boleh dinyahaktifkan jika penunggang tidak menilai mereka dengan cukup tinggi.
"Anda melakukan semua yang anda boleh untuk mengekalkan penilaian anda, tetapi anda melihat pemandu lain dinyahaktifkan dari kiri dan kanan untuk perkara yang tidak dapat mereka kendalikan," kata Chris Palmer, yang menyampaikan untuk DoorDash, sistem penghantaran makanan yang lain. Sebagai contoh, dia berkata, "Jika makanan tidak disiapkan dengan betul, kita mendapat penilaian buruk."
Walaupun beberapa syarikat menawarkan pilihan penjagaan kesihatan, selalunya masih tidak terjangkau
Salah satu faedah lama dari pekerjaan tradisional adalah akses kepada penjagaan kesihatan. Untuk mengejar ketinggalan, aplikasi seperti Uber dan Lyft telah berusaha menjadikannya mudah diakses. Uber telah bekerjasama dengan Stride, platform yang membantu orang mencari penyedia insurans. Tetapi rancangan penjagaan kesihatan tersebut selalunya masih tidak berpatutan; tanpa subsidi pekerja, kos penjagaan kesihatan terus melambung tinggi untuk pekerja gig.
"Saya membayar untuk mendapatkan rawatan kesihatan saya sendiri, dan salah satu sebab saya bermain dan bebas adalah kerana saya perlu membayar untuk penjagaan saya," kata Lloyd, yang berjumpa dengan ahli terapi dan menggunakan ubat. "Sejak saya mula membeli rancangan pertukaran [perkhidmatan kesihatan yang ditawarkan di seluruh negeri] dua tahun yang lalu, premium saya telah meningkat lebih dari $ 170 sebulan.”
Akses ke insurans yang berpatutan adalah satu halangan untuk mendapatkan penjagaan kesihatan mental, tetapi itu bukan satu-satunya. Ramai orang Amerika yang hidup dengan penyakit mental diinsuranskan tetapi masih tidak dapat mengikuti program rawatan yang berfungsi. Sebenarnya, sementara dianggarkan 5.3 juta orang Amerika hidup dengan penyakit mental akut dan tidak mempunyai insurans sama sekali, hampir lima kali jumlahnya diinsuranskan tetapi tidak menjalani rawatan.
Terdapat pelbagai sebab mengapa seseorang yang diinsuranskan mungkin tidak dalam rawatan. Kekurangan profesional, termasuk ahli terapi dan kaunselor, menjadikan kesihatan mental tidak dapat dijangkau oleh orang-orang dengan jadual yang tidak dapat diramalkan dan tidak mendapat cuti.
Orang sering harus melakukan beberapa hubungan dengan pejabat psikiatri dan boleh menunggu, rata-rata, kurang dari sebulan untuk masuk ke janji temu pertama mereka. Setelah masuk, janji temu tersebut mungkin terasa tergesa-gesa, dan tidak ada cara untuk bertemu dengan beberapa penyedia untuk mendapatkan yang terbaik.
Persatuan Psikologi Amerika menasihatkan bahawa jumlah rawatan yang optimum adalah sehingga 30 janji temu dalam jangka masa enam bulan, atau janji temu mingguan selama 12 hingga 16 minggu. Sebanyak 20 peratus pesakit, kata mereka, putus pada waktunya. Penyelidikan lain mendapati 50 peratus putus pada sesi ketiga.
Peralihan ke karya yang lebih tradisional telah menjadi penukar permainan bagi sebilangan orang
Manfaat pekerjaan yang biasa, seperti hari sakit, penjagaan kesihatan bersubsidi, dan pendapatan yang boleh dipercayai semuanya dapat bermanfaat secara besar-besaran bagi mereka yang hidup dengan penyakit mental. Palmer, yang mengatakan dia "tidak baik" ketika dia menyampaikan DoorDash, mengatakan bahawa peralihan ke pekerjaan yang lebih tradisional telah menjadi pengubah permainan.
"Kestabilan adalah kunci," jelasnya.
Itu menggambarkan mungkin cabaran terbesar ekonomi pertunjukan terhadap kesihatan mental pekerjanya. Walaupun syarikat menjanjikan fleksibiliti, ada penekanan tambahan yang sesuai dengan pekerjaan pertunjukan, yang dapat ditambah dengan cara kerja kontrak gagal menyokong orang yang melakukannya.
"Ekonomi pertunjukan memanfaatkan undang-undang yang dirancang untuk pembangunan bebas dan usaha kecil," kata Lloyd. "Mereka memperlakukan bekerja untuk diri sendiri seperti bekerja untuk orang lain."
Putus hubungan itu menghasilkan upah yang tidak dapat diramalkan, terutama kerana semakin banyak alternatif membanjiri pasaran. Syarikat seperti Instacart telah menggunakan model kontraktor untuk mengelakkan pembayaran gaji minimum persekutuan atau negeri, menggunakan petua pelanggan sebagai sebahagian daripada algoritma gaji. Ini bermaksud bahawa ketika pelanggan "memberi tahu" orang pengiriman mereka, mereka sebenarnya hanya membayar mereka untuk perkhidmatan mereka sementara aplikasi mengambil potongan.
Ketika aktivis buruh dengan Working Washington, yang kini menjadi sukarelawan Palmer, mengadu tentang praktik tersebut, Instacart mengubah struktur pembayarannya dua kali dalam beberapa minggu.
Apabila upah tidak stabil dan sangat didorong oleh kehendak pelanggan, ada keseimbangan yang tidak menentu. Tekanan harian untuk menguruskan perbelanjaan seperti gas, jarak tempuh, dan perkhidmatan pelanggan, serta kesukaran tambahan untuk mengurus dan mencari penjagaan kesihatan mental, dapat menyebabkan beberapa pekerja pertunjukan merasa lebih goreng daripada yang mereka lakukan pada 9 hingga 5.
Oleh itu, model kontrak boleh menjadi bantuan besar bagi sebilangan pekerja, terutamanya mereka yang telah hidup dengan penyakit mental jangka panjang. Keupayaan untuk mengatur waktu mereka sendiri, ditambah dengan pekerjaan sambilan yang mungkin memungkinkan mereka juga mendapat kecacatan atau bantuan lain, adalah unik di pasar tenaga kerja yang secara tradisional tidak disukai oleh orang-orang yang memerlukan tempat tinggal.
Sekiranya syarikat-syarikat yang membentuk ekonomi pertunjukan raksasa dapat terus mendengarkan pekerja dan memenuhi keperluan mereka - sama ada rahmat berdasarkan penilaian bintang, bantuan dengan kos penjagaan kesihatan, atau memastikan upah asas hidup - ia mungkin terus menambah nilai. Tanpa jaring keselamatan yang serius, ekonomi pertunjukan akan terus menjadi jalan keluar bagi beberapa orang tetapi risiko kesihatan mental yang berpotensi bagi banyak orang.
Hanna Brooks Olsen adalah seorang penulis. Karyanya sebelumnya pernah muncul di The Nation, The Atlantic, Salon, New York Daily News, Bitch Magazine, Fast Company, dan The Establishment. Dia tinggal di Seattle dengan anjing kecilnya.
